Déclaration de confidentialité

Legart Forschungsatelier GmbH exploite cette boutique et ce site Web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Legart Forschungsatelier GmbH s'appuie sur Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons ou divulguons des données personnelles lorsque vous visitez le site Web, l'utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction en utilisant les Services, ou communiquez avec nous de toute autre manière. En cas de conflit entre nos conditions générales de vente et la présente politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous confirmez que vous avez lu la présente politique de confidentialité et que vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données, telles que décrites dans la présente politique de confidentialité.

Quelles données personnelles collectons-nous ou traitons-nous ?

Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous faisons référence à des informations qui vous identifient ou qui peuvent être directement associées à vous ou à une autre personne. Les données personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou anonymisées de telle sorte qu'une identification ou un lien avec votre personne ne soit pas possible. Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et ce que la loi applicable autorise ou exige, nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données personnelles suivantes, y compris les conclusions tirées à partir de ces données personnelles :

Coordonnées, y compris le nom, l'adresse postale, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail.
Données financières, y compris les numéros de carte de crédit, de débit et de compte financier, les informations sur les cartes de paiement, les informations sur les comptes financiers, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et autres détails de paiement.
Informations de compte, notamment le nom d'utilisateur, le mot de passe, les questions de sécurité, les configurations et les paramètres.
Informations sur les transactions, y compris les articles que vous consultez, ajoutez au panier, placez dans votre liste d'envies ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
Communications avec nous, y compris les informations que vous fournissez lors de vos échanges avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une demande au support client.
Informations sur l'appareil, y compris les informations sur l'appareil, le navigateur ou la connexion réseau, l'adresse IP et d'autres identifiants uniques.
Informations d'utilisation, y compris les informations sur votre interaction avec les Services, y compris comment et quand vous interagissez avec les Services ou les parcourez.

Sources de données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles via les sources suivantes :

Directement auprès de vous : nous collectons les données notamment lorsque vous créez un compte, accédez aux Services ou les utilisez, communiquez avec nous ou nous fournissez vos données personnelles d'une autre manière.
Automatiquement via les Services : nous collectons les données notamment depuis votre appareil, lorsque vous utilisez nos produits ou services, lorsque vous visitez notre site Web, ainsi que par l'utilisation de cookies et de technologies similaires.
Auprès de nos prestataires de services : nous collectons les données notamment lorsque nous engageons des prestataires de services pour activer certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos données personnelles pour notre compte.
Auprès de nos partenaires et d'autres tiers.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

Fourniture, personnalisation et amélioration des Services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services. Cela inclut, entre autres, l'exécution de notre contrat avec vous, le traitement de vos paiements, l'exécution de vos commandes, l'enregistrement de vos configurations et des articles qui vous intéressent, l'envoi de notifications liées à votre compte, la création, la maintenance et toute autre gestion de votre compte, l'organisation de l'expédition, la facilitation des retours et des échanges, la possibilité pour vous de laisser des avis et la création d'une expérience d'achat personnalisée pour vous, par exemple en vous recommandant des produits basés sur vos achats. Cela peut également inclure l'utilisation de vos données personnelles pour mieux adapter et améliorer les Services.
Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de publicité, par exemple pour envoyer des communications marketing et publicitaires par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous afficher des publicités en ligne pour des produits ou prestations liés aux Services ou sur d'autres sites Web, y compris sur la base d'articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que d'autres activités liées aux Services.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter ou prendre des mesures contre d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et assurer la sécurité de nos Services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et d'enregistrer un compte, vous êtes responsable de la protection des données de connexion de votre compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas divulguer votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres données d'accès à des tiers.
Communication avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir un support client et des services efficaces, répondre rapidement à vos demandes et maintenir notre relation commerciale avec vous.
Raisons juridiques. Nous utilisons vos données personnelles pour respecter le droit applicable ou pour répondre à des procédures légales, y compris les demandes des autorités répressives ou de régulation, pour enquêter sur des enquêtes civiles, des litiges potentiels ou réels ou d'autres procédures contradictoires, ou pour y participer, et pour enquêter sur d'éventuelles violations de nos conditions ou politiques, ou pour faire appliquer ces conditions et politiques.

Comment partageons-nous les données personnelles ?

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers à des fins légitimes conformément à cette politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure ce qui suit :

Dans le cas de Shopify, il s'agit de prestataires et d'autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par ex. gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage cloud, exécution et expédition).
Nous partageons des données personnelles avec des partenaires commerciaux et marketing qui vous fournissent des services marketing et vous affichent de la publicité. Nous utilisons par exemple Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée avec des services tiers, basée sur vos activités en ligne chez différents commerçants et sur différents sites Web. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d'informations vous concernant afin de vous afficher de la publicité ciblée et du marketing basés sur vos activités en ligne chez différents commerçants et sur différents sites Web. Si vous souhaitez exercer votre droit et refuser de telles utilisations, vous avez la possibilité de le faire ici
Si vous nous demandez de partager certaines informations avec des tiers ou si vous y consentez d'une autre manière, par exemple pour vous livrer des produits, ou si vous utilisez des widgets de réseaux sociaux ou des intégrations de connexion.
Nous partageons des données personnelles avec nos affiliés ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises.
Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour respecter des obligations légales applicables (y compris répondre à des assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire respecter les conditions d'utilisation ou politiques applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, Shopify collectant et traitant les données personnelles concernant votre accès aux Services et leur utilisation afin de vous fournir et d'améliorer les Services. Les données que vous soumettez aux Services sont partagées avec Shopify ainsi qu'avec des tiers, qui peuvent se trouver dans des pays autres que votre pays de résidence, afin de vous fournir et d'améliorer les Services. Pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons également certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et informations issues de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres commerçants et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser des données personnelles collectées via vos interactions avec notre boutique, d'autres commerçants et Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, y compris de répondre à vos demandes concernant l'exercice de vos droits relatifs à l'utilisation de vos données personnelles à ces fins. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur les droits dont vous disposez, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer ici certains droits concernant vos données personnelles énumérées ici : Lien vers le portail de confidentialité de Shopify.

Sites Web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne gérés par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites Web qui ne sont pas des sites affiliés ou qui ne sont pas contrôlés par nous, vous devriez vérifier leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous n'assumons aucune garantie et ne sommes pas responsables de la protection des données ou de la sécurité de ces sites Web, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui s'y trouvent. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur les plateformes de réseaux sociaux de tiers, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de tels liens par nous ne signifie pas que nous approuvons le contenu de ces plateformes ou leurs propriétaires ou exploitants, sauf mention expresse dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants qui ne sont pas encore majeurs dans votre pays. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander la suppression de ces données. Au moment de l'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » (selon la définition de ces termes dans la loi applicable) des données personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos données

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons donc pas garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les informations que vous nous envoyez peuvent être exposées à des risques pendant le transfert. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés lors de la transmission d'informations sensibles ou confidentielles vers nous.

La durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles dépend de divers facteurs. Cela inclut, par exemple, la question de savoir si nous avons besoin des données pour gérer votre compte, vous fournir des Services, respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos données personnelles. Ces droits ne sont cependant pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances, et dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure autorisée par la loi.

Droit d'accès/information. Vous pourriez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet.
Droit à l'effacement. Vous pourriez avoir le droit de nous demander la suppression des données personnelles enregistrées à votre sujet.
Droit à la rectification. Vous pourriez avoir le droit de nous demander la rectification de données personnelles erronées que nous avons enregistrées à votre sujet.
Droit à la portabilité des données. Vous pourriez avoir le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet et de demander que nous les transmettions à un tiers dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
Droit de désactiver la vente ou le partage des données pour la publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de désactiver la « vente » ou le « partage » de vos données personnelles ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée » au sens des lois sur la protection des données applicables. Si vous souhaitez exercer votre droit et refuser une telle utilisation (opt-out), vous avez la possibilité de le faire ici. Veuillez noter : si vous visitez notre site Web avec le signal d'opt-out activé de la fonction « Global Privacy Control » (Contrôle mondial de la confidentialité), nous le traiterons automatiquement, selon votre lieu de résidence, comme une demande d'opt-out pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le site Web. Si nous pouvons associer l'appareil dont provient le signal à un compte Shopify, nous appliquerons également la demande d'opt-out à ce compte. Plus d'informations sur le Global Privacy Control sont disponibles sur https://globalprivacycontrol.org/. Hormis le Global Privacy Control, nous ne reconnaissons aucun autre signal « Do Not Track » qui pourrait être envoyé par votre navigateur Web ou votre appareil.
Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails publicitaires. Vous pouvez vous opposer à la réception de ces e-mails à tout moment en utilisant l'option de désabonnement incluse dans nos e-mails. Si vous choisissez de ne pas les recevoir, nous pourrons continuer à vous envoyer des e-mails non publicitaires, par exemple concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Si votre résidence se situe au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, vous pouvez exercer les droits suivants en plus des droits mentionnés ci-dessus, sous réserve des exceptions et limitations prévues par le droit local :

Droit d'opposition et droit à la limitation du traitement. Vous pourriez avoir le droit de nous demander d'arrêter ou de limiter le traitement de vos données personnelles à certaines fins.
Retrait du consentement. Dans la mesure où nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement. Si vous retirez votre consentement, cela n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur votre consentement avant le retrait.

Vous pouvez exercer ces droits si cela est indiqué dans les Services, ou en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur les droits dont vous disposez, y compris les droits concernant les données traitées par Shopify, veuillez consulter https://privacy.shopify.com/en.

L'exercice de ces droits ne vous porte aucun préjudice. Dans la mesure autorisée ou requise par la loi applicable, nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes. Conformément aux lois applicables, vous pouvez nommer un mandataire pour présenter des demandes en votre nom en vue de l'exercice de vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un représentant, nous exigerons de sa part la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom. Il se peut alors qu'il soit nécessaire que vous confirmiez votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons rapidement à votre demande dans le cadre de la loi applicable.

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous avez le droit de faire opposition à notre décision en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous ou en déposant votre plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Pour l'Espace économique européen, il existe une liste des autorités de contrôle de la protection des données compétentes. Si vous souhaitez la consulter, vous avez la possibilité de le faire ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pourrions transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des contrats équivalents émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, à moins que le transfert de données ne soit effectué vers un pays offrant un niveau de protection adéquat reconnu.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité de temps à autre, par exemple pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la déclaration de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de la « dernière version » en conséquence et procéderons à la notification requise par la loi applicable.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques de confidentialité ou cette déclaration, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter par téléphone au , par e-mail à l'adresse service@legart.de ou par courrier à l'adresse suivante : Legart Forschungsatelier GmbH, Angererstr. 6, Raubling, 83064, DE. Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.